Miguel Silva: Já não existe neste local .

Joana Cravo: Esta empresa mudou de local! Será que podiam mudar a direcção?

Esta loja falha consistentemente no atendimento ao cliente. Esta foi a minha segunda má experiência aqui. Os funcionários não se incomodam em dizer "por favor" ou "obrigado". Quando desafiado, a resposta do pessoal foi que eu o disse mil vezes por dia. Bem, 1001 não vai matá-lo. Gaste o seu dinheiro do outro lado da rua em Lowes, muito melhor serviço ao cliente.

Nunca tive um problema neste local. O atendimento ao cliente é ótimo. Embora eu esteja um pouco chateado com a política que eles têm de seguir em relação às encomendas online. Se o Home Depot pudesse facilitar aos seus empregados, bem como ao cliente, a confirmação da recolha, isso seria óptimo! Talvez não seja apenas uma foto de identificação, mas talvez social. É uma pena ter de voltar para casa para o meu BI para ir buscar a minha encomenda. Natalie e Lewis lidaram muito bem com a situação e explicaram o processo por causa deles eu vou voltar.

Nunca mais vou passar pela Best Buy. Paguei pela minha TV e montagem na parede em Março que foi há 4 meses. Devia ter sido entregue na semana seguinte à minha compra. Nunca foi entregue. Enviei-lhes um e-mail e telefonei, mas eles não responderam ou responderam. Quando contactei o atendimento ao cliente eles disseram que a minha encomenda não existia e que não havia provas. Finalmente cheguei à loja e foi cometido um erro no processo de encomenda. Recebi uma nova data de entrega marcada e na manhã da entrega foi-me dito que não estava em stock. Agora passei a última hora telefonando para a loja, entrando em contato com conversas online e esperando por agentes de atendimento ao cliente. Esta empresa é uma piada.