Minha esposa e eu fomos à loja à procura de um modelo específico de TV que vimos em um anúncio e para navegar pelas caixas acústicas das barras de som. Fomos cumprimentados pelo seu vendedor Nelson, que nos trouxe diretamente para a TV que queríamos. Ao contrário de outros vendedores que encontramos ao longo dos anos, ele obviamente reconheceu que estávamos lá para aquela TV específica e não tentou nos direcionar ou nos vender para uma TV diferente. Depois, ele aproveitou o tempo não só para nos mostrar, mas também para demonstrar, as várias colunas de som disponíveis nas barras de som e explicar as suas diferenças. Com base no seu óbvio conhecimento técnico dos produtos, fizemos a nossa escolha e estamos extremamente satisfeitos com a imagem e som fantásticos que agora temos em casa para televisão e cinema. O seu conhecimento dos produtos, o seu comportamento amigável e a sua abordagem sem pressão são bons sinais de um vendedor talentoso, profissional e de confiança. Nelson ganhou a nossa confiança e, no futuro, eu certamente irei entrar e perguntar por ele pelo nome.

Eu vi um sofá que eu queria que fosse uma secção que os rapazes o entregaram e o meu marido não se apercebeu do tamanho. Tive que ligar para a loja para falar com o Edd e perguntar se podia devolvê-lo porque é tão grande que não consigo entrar na sala de estar e porque sou bonita, estou com saudades de um dos meus filhos lá dentro. Mas não foi nem um problema. Agradeço que a minha loja não tenha tido problemas em obter as informações ou as coisas que preciso para a minha casa .... Adrian me ajudou da última vez e ele estava calmo, contente e muito conhecedor da mercadoria. Ele levou o seu tempo comigo e eu dei-lhe 10 estrelas e a loja 5 Só porque o seu atendimento ao cliente é fenomenal.