Às 13h de terça-feira parece ser uma hora excelente para ir ao Home Depot. Sem problemas de estacionamento, devolveu um item, sem linha. Comprei 2 itens, mais uma vez, sem fila. Foi a melhor viagem que já fiz. Os empregados foram muito prestáveis. Eu tinha jurado fora do Home Depot alguns anos atrás por causa do horrível atendimento ao cliente, mas parece que eles viraram isso quando eu saí recentemente.

Fiquei extremamente impressionado com a equipe de vendas! No entanto, o segurança que decidiu ser extremamente rude quando meu marido puxou a máscara para baixo para falar comigo (eu sou dura de ouvido e a área em que estávamos de pé era extremamente barulhenta). Embora eu entenda a necessidade das máscaras e respeite isso, alguns têm deficiências!

Eu comprei uma máquina de lavar empilhável desta empresa ou do Bruno. Eu deveria saber assim que o caminhão de entrega parou e o motorista estava arrastando a gravata para baixo e dirigindo sobre ela. A arruela não estava presa e estava toda amolgada no painel inferior frontal. Liguei ao Bruno e disse-lhe, assim como enviei-lhe uma foto com os danos óbvios. Ele disse que não se pode ver realmente o fundo e que era apenas cosmética. Ele se ofereceu para trazer outro painel frontal, mas queria que eu lhe pagasse 20 dólares por isso. (Eu não a danifiquei mas preciso pagar por ela?) Ou ele tirava 20 dólares e eu tinha-a como estava. Infelizmente, eu concordei. O motorista mal conseguia tirar a máquina do camião e estava a bater com ela por todo o lado. Ele finalmente conseguiu engatá-la e saiu. Esta máquina de lavar caiu literalmente e parou de trabalhar depois de 6 cargas. Eu disse ao Bruno que só queria o meu dinheiro de volta e ele disse que não. Que este modelo é conhecido por ter problemas e que são difíceis de resolver. Eu disse que não o queria ou que ele o consertasse e pedi-lhe para vir buscá-lo. Ele convenceu-me a levar outra máquina de lavar no seu lugar. Quando essa foi entregue reconheci-a como uma que ele estava a vender por menos 130 no seu site (que ele convenientemente FORGOT para mencionar) quando lhe disse que ele disse que me enviaria um cheque pela diferença - o que até hoje ainda não recebi. Eu mencionei que esta arruela é consideravelmente menor e muito, muito mais velha... Hoje esta arruela significativamente mais velha e mais pequena começou a bater e a tremer violentamente. Mandei-lhe um vídeo e ele disse que parece bem...o nível da água pode estar baixo. Eu não sei, mas parece-me que você o testa antes de vendê-lo... Eu posso dizer que eu só vou ter mais corrida por aí e provavelmente outra máquina fixa quebrada. Lição cara aprendida. Esta não é uma empresa confiável... eles claramente podem consertar uma máquina, então parece funcionar por um minuto, mas você vai ficar cheio de reparos durante seus 30 dias de garantia e depois desse poço eu acho que você está com pouca sorte. Eles estão em Offer Up como Appliance Outlet.