Há alguns meses atrás comprei os meus electrodomésticos através do Metro pela primeira vez. Tudo tinha o mesmo preço e eu sinto que consegui um bom negócio. A coisa mais impressionante aconteceu depois que todos os meus electrodomésticos foram deixados em minha casa. Encomendei todo o aço inoxidável e fiquei imediatamente desapontado com todas as manchas. Depois de falar com o meu vendedor (Matthew) os novos electrodomésticos foram encomendados com um acabamento diferente. Na minha opinião, isso é um ótimo atendimento ao cliente. Voltará quando chegar a altura de comprar novos electrodomésticos.

Eu passo mais tempo levando de volta coisas de má qualidade construídas, a maioria é lixo que não dura apenas algumas semanas. Eu não sei se outros clientes estão tendo o mesmo problema. Primeiro pensei que era uma falha nos produtos e que era uma coisa de uma vez, mas parece que não é. O Home Depot tem um problema enorme nas mãos. Eles vão ter que decidir se vale a pena mantê-los descuidados Fabricantes, ou se o custo da ganância vale a pena os clientes se afastarem de suas lojas.