emi zhukmagazun: Великий вибір товару, ціни доступні, привітний персонал.

Carlos Martins: Muito útil para quem visita Fátima.

Eu gosto das pessoas da loja local. Lidar com o atendimento ao cliente não foi agradável. Encomendámos um artigo na loja que o site disse que só podia ser levantado na loja. Quando não chegou com os outros artigos, contactámos o serviço de apoio ao cliente. Após várias tentativas, finalmente determinamos que apesar de estar no talão de cobrança que recebemos quando o encomendamos, o item não tinha sido debitado da nossa conta, mas também não recebemos o item de presente. Também descobrimos a tempo de encontrar outro presente. A pior parte foi que o serviço ao cliente não respondeu quando eles disseram que iriam responder. Nenhum e-mail. Nenhum telefonema.

Eu liguei para ver se conseguia uma avaliação sobre alguns itens que eram minhas bisavós e também comecei a explicar o que eram alguns outros itens com mais de 100 anos e antes que eu pudesse terminar minha frase, ela disse sem rodeios que não toma nic nacs, ela só toma itens de alta qualidade e para lhe enviar uma foto do que eu tenho. Não foi o que ela disse, mas como ela o disse. Não foi muito amigável, eu não faria negócios com ela por causa da sua atitude. Ela realmente deveria reavaliar a sua capacidade de atendimento ao cliente.