Mandei entregar um frigorífico Samsung Family Hub no dia 21 de Janeiro por um dos meus negócios electónicos preferidos em Illinois... ABT. Inicialmente tínhamos encomendado a geladeira através do Home Depot devido a um acordo especial. No dia da entrega, eles decidiram nos avisar que não podiam pegar o aparelho por cima de uma pequena cerca de Chicago. Escusado será dizer que eu e a minha mulher não estávamos felizes.  Decidimos ir à ABT que honrou o mesmo preço, e enviamos dois caras fantásticos que usaram correias e levantaram a geladeira velha por cima da pequena cerca sem as portas e trouxeram a geladeira nova e a colocaram onde precisava para ir no nosso primeiro andar. A ABT é uma empresa de eletrônica profissional que sempre se orgulha de seus produtos, assim como contrata pessoas que entregam e instalam seus aparelhos de forma profissional e eficiente, eu deveria ter ido até eles em primeiro lugar. Eu não vou voltar ao Home Depot para os meus electrodomésticos, vou sempre à ABT. Um grande obrigado ao Danny e ao Abel por fazer este trabalho parecer muito fácil e basicamente me deixar saber que eles estão cortados acima dos outros. Vou continuar a comprar à ABT. Cinco estrelas!

Maravilhoso serviço ao cliente. Tal como a outra Best Buy que visitei na mesma noite, o meu artigo foi-me trazido enquanto esperava no meu carro, e muito antes mesmo do empregado se aproximar de mim posso dizer que, atrás da máscara, ele estava prestes a cumprimentar-me com um sorriso muito quente. Esse é o melhor serviço ao cliente que se pode pedir. Um verdadeiro serviço com um sorriso que me deixou a sorrir.