Eu compro e vendo nesta casa de leilões há anos. Nunca é um problema. Se eu comprar sem ver o item de antemão, peço sempre um relatório de condições. Mesmo morando em Nova Orleans, às vezes eu lanço online ou com um licitante interno por telefone. Ainda não há problema. Se você solicitar um relatório sobre a condição de uma peça, eles são muito próximos e detalhados com as informações.

Só para dar um prefácio, estou em meados dos anos 70 e não consigo andar tão bem como antes. Eu estava lá dentro e procurava algumas luzes exteriores para as minhas passarelas. E o empregado que tinha o nome se o Hank no avental subia e perguntava se eu precisava de ajuda. Eu disse a ele o que eu queria fazer e ele me levou diretamente para a área que eu precisava. Ele então continuou a ficar comigo e certificou-se de que eu tinha tudo o que eu precisava. Ele fez sugestões sobre alguma luz solar e elas ficaram incríveis. Ele até me acompanhou até a área do jardim e me trouxe o matador de insetos correto que eu precisava para o meu quintal. Ele não sabia exatamente qual, mas foi e perguntou a alguém que trabalha naquela área. Eu realmente gostei do fato de ele ter ficado comigo e ter certeza de que eu tinha absolutamente tudo. Que nós tivéssemos o tipo de excelente atendimento ao cliente que os clientes deveriam receber. Obrigado hank pela ajuda e pela experiência maravilhosa.