Matt Mortensen foi excelente para trabalhar, paciente com todas as minhas perguntas e extremamente conhecedor. Não havia absolutamente nenhuma pressão para comprar. Ele foi rápido no seguimento de e-mail e fez o meu pedido assim que eu estava pronto. O centro de distribuição foi fantástico, o atendimento ao cliente foi super amigável. E o produto veio mais rápido do que o esperado. Foi uma experiência fantástica.

O serviço global de atendimento ao cliente neste local foi abaixo. É sempre difícil encontrar um colete laranja para o ajudar. Nas minhas duas últimas visitas, uma das quais foi hoje. Eu precisava de ajuda e depois de encontrar um associado, eles precisavam de chamar alguém para vir ao departamento em que eu estava, pois não estavam a cobrir a área em que eu precisava de ajuda. Em cada visita, nenhum associado veio para ajudar. Esta é a minha última vez que faço compras nesta loja. Vou me aventurar a Menards ou Lowes, talvez o atendimento ao cliente deles seja melhor.