Bandarra Play: Não tenho palavras para isto .

Bruno Bernardino: Sem dúvida o melhor serviço de barbearia em Torres Novas. Um ótimo atendimento, simpático, atencioso e preocupação na satisfação do cliente. É o meu sítio de eleição e recomendo.

Vá comprar um berbequim com a minha mãe juntamente com os componentes e acho que o item foi um negócio de férias de algum tipo. O que é ótimo, então eu peço um desconto para veteranos, a senhora o aplica e minha mãe pergunta "por que está com apenas 1,99 de desconto? 10% desse preço é muito superior a 1,99" e a senhora responde "não podemos fazer promoções adicionais a uma venda". Então na confusão perguntamos "um desconto para veteranos é uma promoção??". Ela olhou para nós por um momento e depois disse que não pode aplicar duas promoções e eu disse-lhe "um desconto militar é um desconto por servir o seu país, não é uma promoção, é um desconto que é oferecido por vocês, mas o facto de dizerem que é uma promoção temporária por servir ? E ela disse que sim. É para isso que estou treinado a dizer. Bom treino Home Depot lembrar que servir o país é uma escolha que ninguém é obrigado a fazer a não ser em tempos de guerra, assim como é uma escolha para proteger os que estão sob coação em tempos de guerra, mas é o nosso treino para tomar as decisões que você não pode tomar rapidamente em nome dos meus colegas veteranos lendo isso eu vou dizer isso porque eles não podem agradecer pelo seu serviço

Eu adoraria escrever uma crítica positiva aqui, pois comprei vários aparelhos com a New England Appliance e fiquei feliz com a maioria deles. O problema vem com o departamento de serviços. O telefone raramente é atendido por uma pessoa ao vivo depois de pressionar 2 para ser transferido, e deixar um voicemail é uma perda de tempo - eles simplesmente nunca ligam de volta. Tem havido uma série interminável de peças de substituição - algumas das mesmas peças substituídas mais de uma vez - e ainda não está a funcionar correctamente. Foi-me explicado que eles precisam de seguir os serviços prescritos pelos fabricantes antes de uma substituição completa, mas quando demora semanas a agendar a sua saída (por estarem tão ocupados, os compromissos são difíceis de cumprir, e eles não respondem às chamadas telefónicas, por isso às vezes demora semanas para ter uma pessoa ao telefone para agendar alguma coisa), e as peças têm de ser substituídas mais do que uma vez, a linha do tempo certamente estica-se um pouco. Para ser totalmente transparente, uma das vezes que eles saíram, os inquilinos não estavam lá para encontrar o técnico (embora o técnico tivesse números de telefone e não lhes ligasse - eles estavam no apartamento e não ouviram a campainha da porta), mas houve outra vez que eles não vieram e uma vez quando eles apareceram na minha casa (o endereço para cobrança), em vez da localização do fogão real.A minha experiência mais recente é que eu deixei uma mensagem na segunda-feira no início da tarde - agora quase 4:00 na quarta-feira, e eu não recebi uma chamada de volta. Isso é muito longo, certo, ou estou sendo impaciente? Outras vezes, foi mais de uma semana e me levou a ligar-lhes e a deixar várias mensagens e a ligar de volta continuamente. Isto é para um forno que não funciona (os queimadores funcionam corretamente). Eu sei que o Larry às vezes vem aqui e escreve de volta para as críticas negativas. Eu adoraria isso - eu só quero que eles façam certo por um cliente que gastou centenas de dólares lá e não pode receber uma chamada de volta. Não está certo. ATUALIZAÇÃO: Beth do serviço de atendimento ao cliente me ligou logo após postar a crítica (ela já tinha visto). Fui atualizado sobre o pedido de peças e a instalação agendada para sexta-feira.