Luis Oliveira: Loja com bons produtos associados à simpatia. ....recomendo

Mónica Nogueira: Pessoas muito disponíveis e muito bem informadas.

A garantia é uma piada. Normalmente não deixo críticas, a menos que sejam boas, mas fiquei tão desapontado com este lugar. Comprei um mattres/boxspring há menos de 2 anos, gastei cerca de $700. O colchão tem um grande mergulho no centro, então quando você está dormindo você se sente como se estivesse deitado em uma colina e é super desconfortável. E quando você entra na cama faz uma tonelada de barulho que sempre acorda o meu filho que dorme no nosso quarto. Disseram que cobririam qualquer coisa assim sob uma garantia se não estivesse manchado, por isso tenho um protector de colchão desde o primeiro dia, mas eu liguei por causa disso e eles queriam uma foto do colchão. Então primeiro o garoto no telefone me deu o e-mail errado, então eu liguei novamente. E já se passaram cerca de 3 semanas e ninguém me ligou ou respondeu ao meu e-mail. Por isso, presumo que isso significa que não há substituto. Eu nunca mais vou comprar nada aqui e sugiro que não desperdice o seu dinheiro. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é! O atendimento ao cliente também é horrível, a menos que eles estejam tentando vender algo para você.

Eu reservei alguns itens online e fui buscá-lo, mas eles não tinham a quantidade que eu reservei em estoque. A representante Cassandra e sua gerente Carmen encontraram um produto alternativo e o preço combinou, o que foi ótimo. Eles também encontraram algumas decorações de Natal e providenciaram o envio gratuito para minha casa, pois não tinham em estoque a quantidade que eu precisava. Eles me ajudaram a encomendar online e eu realmente apreciei. Eu definitivamente irei visitar lá novamente....thanks!