Só dou 2 estrelas para um mau atendimento ao cliente e não tenho tempo para entrar em detalhes porque nunca mais vou comprar esta Best Buy. Serviço ao cliente pobre e um esquadrão de nerds sem pistas mesmo depois de pagar $200 pelo serviço, sem mencionar mais de $1300 pelo telefone. Eu gostaria de dar uma melhor avaliação para Mary, Paul e outra empresária cujo nome eu não recebi. Todas elas prestaram um ótimo atendimento ao cliente e trabalharam rapidamente para resolver problemas versus chorar, ganhar e reclamar do que não sabiam e do que não podiam fazer como os outros faziam.

Eu normalmente estou bem com a nossa loja local. Não é o melhor serviço ao cliente, mas está tudo bem. Desta vez, queríamos comprar uma máquina de lavar e secar. Eu juro online que dizia que estava na loja. Conduzimos uma hora para lá chegar. A culpa foi minha, mas as que queríamos não estavam na loja. O trabalhador da zona, não ajudou. Só disse que eles não estavam lá. E não sabia quando iam receber mais. E deixou-o assim. Tivemos de lhe perguntar sobre diferentes opções. Quando perguntamos o mais rápido possível, ela disse 12 de Dezembro. Quando saímos da loja, e olhamos online e pedimos lá, era suposto obtê-lo a 27 de Novembro. Isto não faz sentido. Parecia que tínhamos acabado de chegar a ela, num dia mau. Estávamos a planear gastar mais de mil, o que é muito para nós, ela não estava interessada em ajudar-nos de todo.