Muitas vezes os empregados das lojas estão se esquivando para não terem que responder perguntas, mas não é o caso neste Home Depot. Todos foram simpáticos, prestativos e conhecedores. Os funcionários do Dept. de Tintas foram especialmente bons e foram capazes de responder a todas as perguntas técnicas. Todos os funcionários e a maioria dos clientes tinham máscaras, o que foi apreciado. A organização da loja também foi excelente.

Comprei um frigorífico a esta gente e, em 3 semanas, não aguentaria a temperatura. Telefonaram-lhes e disseram que não estava a arrefecer, disseram que iam mandar alguém para fora. Ligaram de volta 3 horas depois e o dono me disse que tínhamos que trazê-lo de volta, já que não pagávamos pela entrega. Levá-lo de volta, mas se isto não durar pelo menos 3 anos, nunca mais vamos lidar com eles novamente. Eu tenho um lugar de aparelhos muito melhor usado, mas um pouco mais longe de mim. Também perdi cerca de 300,00 dólares de carne e outros itens, que descongelaram e tiveram que ser jogados fora ou comer imediatamente. O dono disse que o problema não era dele.