Nunca mais farei negócios com esta empresa. Abri uma conta e comprei-lhes um colchão, estou satisfeito com o colchão mas não com as pessoas que lá trabalham. Sempre que eu pedia informações sobre a minha conta eles eram extremamente rudes e curtos como se não tivessem tempo para mim. Finalmente consegui que o meu colchão fosse pago com menos de 100 dólares, paguei sempre através do meu banco. Hoje fui informado de que eles não aceitariam mais pagamentos do meu banco. Presumo que foi morta por o pagamento estar atrasado. Durante quase um ano e meio eu nunca fiz um pagamento atrasado. Eles foram muito desrespeitosos e mal-educados ao deixar uma mensagem de voz. Também o pagamento foi apenas de 89 dólares e eles cobraram 160 dólares, que é o dobro. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar e ter certeza de contar a todos que eu conheço sobre a minha experiência. Aconselhe-os a fazer compras noutro lugar.

A loja Yakima tem um mau atendimento ao cliente. Nunca há carrinho de compras porque todos eles estão amarrados com ordens de compra. Tenho sempre de procurar um associado para me ajudar e na maioria das vezes não consigo encontrar ninguém. Peço a um associado que me ajude e a primeira coisa que dizem é que me deixem ligar para alguém deste departamento e 9 em cada 10 vezes eles se esquecem. Adoro fazer compras em casa, mas se eles não melhorarem em breve, Lowes vai me pegar como cliente. Eu gasto muito dinheiro todos os anos. Não estou tentando ser rude, mas um pouco mais de serviço ao cliente é uma necessidade. Obrigado.