Hoje trabalhei com o Kent B. na IGH. Eu precisava de ajuda para encontrar lâmpadas à prova de estilhaços para o nosso café e ele foi extremamente útil. Ele me acompanhou em todo tipo de lâmpadas diferentes. O Kent mencionou que talvez precisássemos de ajuda com outros itens para o café. Foi uma experiência verdadeiramente diferente - a ajuda que recebi reduziu o meu tempo de compras em 1/2! Obrigado Home Depot.

Não gostei da aura de arrogância que os gerentes me demonstraram. Eu compro em grandes lojas nacionais de caixas porque gosto da facilidade de poder fazer transações em qualquer cidade em que eu esteja. Uma loja em outro local falhou uma troca de garantia que eu tinha. Esse gerente ensopou o peito e me disse para levá-la de volta ao local onde a comprei. Isto foi-me dito depois de eu ter os meus recibos e ele reconheceu que havia um erro potencial. Mas atenção, eu tinha os meus recibos e só queria trocá-los pelo item exato. Era que, como gerente, ele não tinha poderes para tomar essa decisão ou simplesmente não queria fazê-lo. Eu guardo os meus recibos porque nunca quero sentir que estou a implorar a ninguém. O Price Plaza Best Buy you blew it (Katy).