A recolha no passeio é um pesadelo! Encomendei uma miniatura do Google para recolha em casa nesta loja. Quando cheguei à loja coloquei, por engano, o número do slot ao lado de onde eu estava estacionado. Eu disse a DOIS funcionários que trabalhavam fora que coloquei o slot errado, então por favor não dê o meu item para o carro ao meu lado que estava no slot que eu coloquei. Ambos me garantiram que verificariam as identificações e que o meu item não chegaria a outra pessoa. Bandeira vermelha. Passam 10 minutos e eu vou à loja para descobrir onde está o meu artigo e eles dizem que foi levantado e eu disse-lhes que recebi um e-mail a dizer isso, mas não tenho o artigo porque vi o empregado a dá-lo a outra pessoa. O cara do atendimento ao cliente e outro funcionário da loja me dão a pista agindo como se fossem procurar o meu item até que finalmente meu irmão entra na loja e o gerente da loja diz que acredita que estamos mentindo porque o item diz que foi pego. Ele então age como se já não houvesse mais na loja e nos atrasa ainda mais! Uma hora depois, confirmação da verdade, uma ligação para o número 1-800 e eles "acham" mais mini's de google home na prateleira e me dão meu item. A pior experiência de sempre!!!

Extremamente feliz com a minha experiência com vendedores e instaladores da Bray & Scarff. O nosso vendedor, Chris Gavin, foi conhecedor e útil - tornando a decisão e a compra o mais agradável possível. O forno foi instalado por Alberto e Jose. Eles são artesãos que tinham um alto nível de conhecimento técnico e eram muito profissionais.