Bom dia, só queria deixar uma nota de agradecimento ao(s) tipo(s) da Potomac Steel por ter vindo em meu socorro há quase duas semanas, quarta-feira, 11 de Fevereiro, por volta das 14:00h. Eu era o motorista do ônibus escolar FCPS (reserva #28) que começou a fumar quando eu estava viajando na Loisdale Road e logo depois teve chamas vindo do compartimento do motor. Depois de tentar entrar pelo rádio para levar os bombeiros ao local, os seus trabalhadores saíram para ajudar e acredito que um ou mais deles trouxeram um extintor de incêndio e apagaram as chamas enquanto eu tentava comunicar com o meu escritório da Área e com o 911. Eu realmente aprecio a sua rápida ação. Se não fosse por você, tenho certeza que o ônibus teria pegado fogo em questão de minutos. Eu não posso dizer o quanto todos vocês são apreciados !!!!!! :0)

A equipa de entregas tinha lama na sua boneca para mover o novo frigorífico, e fica horrível no meu tapete branco. Eles saíram da minha casa mesmo por cima da sua confusão imunda, antes que eu pudesse ver a confusão deles. Quando liguei sobre o problema, Albert Lee pagou pela limpeza, não uma, mas duas vezes. E ainda há três manchas de lama no tapete. Quando liguei por causa da necessidade de uma terceira limpeza, o ALbert Lee recusou-se a pagar!! Pena eu gostar do refrigerador, e preciso de um novo refrigerador em outra propriedade. Mas eu nunca compro do ALbert Lee... A resposta dos proprietários ignora a minha menção à terceira tentativa de limpeza mencionada na minha crítica. Albert Lees, representante do serviço de atendimento ao cliente, recusou-se a pagar o serviço de limpeza de tapetes. Albert Lee teve a opção de rectificar o problema e optou por recusar rectificar a sua confusão. Deixando um cliente insatisfeito... e eles ainda não se preocupam em rectificar a sua bagunça.