Entrei para comprar um comprimido, mas não tinha a certeza de qual a marca ou tipo que queria. Havia um representante da Samsung na loja e eu estava olhando para um Samsung Tab A. Eu teria preferido se o representante da Samsung tivesse intervindo para me vender o produto, mas o funcionário da Best Buy ficou comigo. Eu realmente queria que alguém me ajudasse a tomar a decisão e disse-lhe isso, mas ele não estava realmente disposto a fazer outra coisa a não ser me dizer as informações sobre cada produto que eu já tinha lido na internet. Quando fui pagar estava um pouco frustrado, mas talvez isso seja normal hoje em dia. O total chegou ao número de dólares e 5 cêntimos. Dei-lhe o número do dólar mais um dólar para cobrir 5 cêntimos. Enquanto ele estava a fumegar encontrei um níquel e dei-lho e disse-lhe para ficar com o troco que ele tinha dado. Ele guardou o troco, o níquel e fechou a gaveta completamente sem pistas. Eu pedi o meu troco e ele disse que não sabia a matemática na sua cabeça e pediu o recibo. Ele teve de chamar um gerente para o ajudar! Até ele precisava do recibo e de uma calculadora para descobrir. Você teria pensado que eu estava comprando um carro, não pagando em dinheiro por um tablet! Eu só estou dando uma estrela porque não havia serviço ao cliente, apenas pessoas para retransmitir especificações de produtos.

Encomendei algo há meses para a recolha na loja, e o item em si estava vários dias atrasado e quando lá cheguei havia uma inscrição sobre a recolha na loja a ser processada através da recolha na calçada, o que seria bom, mas nada sobre como isso funciona. Eles acabaram por me dar o meu pedido como de costume na loja. Mas as coisas estavam bastante confusas.