O Tyler instalou as minhas colunas JBL e foi super fantástico, simpático e profissional. Os alto-falantes soam muito bem. Tive que ligar para a loja 5 horas depois de ter deixado a loja querendo uma atualização, porque eu não tinha ouvido nada. Quando liguei para a loja, minhas ligações foram direcionadas para Lauren, um serviço de atendimento de chamadas fora do local. Ela foi muito rude e pouco profissional e não pôde me dar uma atualização (é sexta-feira à noite e estou tentando coordenar minha noite já que preciso de uma boleia até a deles) e disse que eles só me ligariam quando terminassem e se não tivessem ligado, obviamente não terminaram. Ela disse que a loja nem sequer responde aos seus telefonemas, então como ela poderia ligar e obter uma atualização para mim. Eu descobri que se você entrar em contato com o esquadrão de nerds através do sistema automatizado, ele irá conectá-lo diretamente com a loja. Consegui obter uma actualização e descobri que o meu carro tinha acabado há 2 horas, mas ninguém me tinha contactado. Este processo extra tornou-o desnecessariamente frustrante. Devido à falta de suporte ao cliente aqui, eu não voltaria.

Fui aqui para afinar o meu novo arco e talvez conseguir algumas coisas e o cara lá insistiu que ele era um profissional e que ele atirou e afinou o meu arco, nós temos comprimentos de desenho bem diferentes e ele tentou me convencer de que a sua terrível melodia era incrível. ele acabou tendo nenhum conhecimento sobre afinação, reparo ou mecânica. O caminho dele ou a auto-estrada para este tipo. A loja também tem uma selecção muito fina de acessórios e ferramentas. Se precisar de alguma coisa, vá a outro lugar onde as pessoas saibam o que estão a fazer.