Comprei um sofá e loveseat online no site da American Freight & foi entregue a partir desta loja em minha casa em 2 dias. Houve um problema com o loveseat estar dobrado e não reclinável e depois de um telefonema rápido para o supervisor tivemos um novo entregue e o quebrado levado de volta. Muito agradavelmente surpreendido com o serviço. Os nossos sofás são óptimos até agora sem reclamações!

Comprámos uma máquina de lavar e secar cargas Kenmore na loja de carga americana na Front Street, em Kansas City, que era anteriormente a Sears. O pedestal vendido para a máquina de secar não era o correcto e não havia nenhum pedestal no local da Front St. que se adequasse à nossa nova máquina de secar. Não há uma política de reembolso, por isso estávamos muito preocupados para começar, mas o Jim ajudou-nos. Então Derek encontrou o pedestal correto e eles providenciaram para que ele fosse entregue na loja em poucos dias. O que poderia ter sido uma situação muito louca foi resolvida, e sabemos que o resultado final foi que eles apreciaram o nosso negócio. Eles querem que todos os seus clientes fiquem satisfeitos, o que eles disseram. Bem, compre lá novamente.