O serviço foi tão horrível. Comprámos um cortador de relva para montar. Após a compra, não recebemos a chave nem o manual. Eu tenho que correr por aí só para pedir. Estava sempre a perguntar se nos podiam ajudar a carregar o relvado no nosso carro. Ninguém quer saber. Uma das senhoras até me disse para ir procurar a rampa e ajudar-me a mim mesma. O meu irmão ficou tão furioso que a devolvemos imediatamente.

Pior serviço que o meu, só estou fora depois de esperar meia hora sem comprar nada. Eles não têm maneiras de falar e lidar com os clientes. Um agente veio até mim e me mostrou uma tábua para crianças quando eu tinha uma pergunta, ele desapareceu. Peço ajuda novamente para a senhora da porta da frente, ela me pede para ajudar outro agente, ele anda comigo e entra na área de atendimento ao cliente e esquece que eu estou esperando por ele. Experiência muito nojenta ao visitar Howard Best Buy Evanston. Nunca sugira a ninguém que visite esta Best Buy.

Esta foi a minha primeira vez que fiz compras no Northern Tool, mas definitivamente não a minha última. O pessoal simpático e prestativo e o lugar é uma espécie de mistura entre o material de grau Craftsman e o material de grau Harbor Freight. Independentemente da nota que você quer que eles tenham. Os preços também eram surpreendentemente acessíveis. Senti-me como se estivesse no Harbor Freight mas com coisas muito mais simpáticas.