Tudo é perfeito quando você está comprando, mas eles têm o pior atendimento ao cliente. Você liga para a loja e alguém da casa deles pega sua ligação e quando solicitado a falar com o gerente (Alex) ele nunca pega o telefone. Eu tive que ir até a loja para reclamar de uma entrega que prometeu de manhã e estava marcada para a tarde. Tive que ir até a loja para cancelar a entrega porque a pessoa que pegou o telefone me disse e eu cito "há 0% de chances de alguém pegar o telefone tbh porque eles têm pouco pessoal".Pedi para ser chamado quando todos os meus artigos estivessem prontos para entrega, acabaram por marcar sem me avisar, sem telefonemas para confirmar, sem departamento de entregas para verificar o prazo e tudo por apenas receber 2 sanitas e ainda faltarem 2 lavatórios que tenho estado à espera que a minha vendedora Lisa Garcia me diga o que se passa com essa entrega! Um serviço horrível! Eu daria 0 inícios se eu pudesse

Este lugar nos deu uma televisão quebrada, nós os chamamos e dissemos a eles e eles disseram para trazê-la de volta, eles iriam substituí-la, não era nem 1 hora desde que recebemos a TV. Então trouxemos a televisão e eles disseram que não a levariam e que não a trocariam. Eles mentiram sobre ter meu marido na câmera dizendo que verificaram com ele e descobriram que era mentira de um de seus empregados. Eles não me mostraram o vídeo que disseram ter, disseram que eu tinha que ir ao escritório do xerife para pegar o vídeo quando perguntei à BSO eles riram e disseram que é um problema de loja que eles não se envolvem nesse tipo de situações. Quando voltei para eles, disseram que eu tinha de contactar a Cooporate. O escritório da Cooporate diz que é um problema ao nível da loja e eles podem simplesmente dar-lhe uma televisão funcional. Isto tem sido 3 dias ainda sem solução. Não temos ninguém a ajudar-nos. O serviço ao cliente ficou desapontado, eles disseram que é com o gerente da loja. Enviei uma queixa ao BBB e vou certificar-me de espalhar a palavra. É melhor ir à Best Buy.