A minha cunhada e eu viemos para receber vários tapetes enviados de Tucson para Washington, DC e Minnesota. Originalmente viemos aqui porque chegamos a várias empresas locais com antecedência e a Asian Trade Rug Company foi responsiva e informativa. Estávamos transportando os tapetes da propriedade dos meus sogros e eles eram simples tapetes, mas muito importantes para nós. O Tomas era extremamente personalizado e ele e sua equipe tomaram muito cuidado para embrulhá-los cuidadosamente e enviá-los com segurança. O Tomás chegou a ter tempo para explicar como cuidar dos tapetes nos diferentes andares de nossas casas. Sentimos que o serviço aqui era acima e além, e os preços eram muito razoáveis. Nós absolutamente faríamos negócios aqui novamente.

A pessoa com quem falei não tinha conhecimento de que eu poderia reivindicar uma viagem entre dois locais de trabalho e eu mesmo tinha que fazer a pesquisa e depois contar-lhe. Ele então simplesmente se fantasmava comigo e não recebia minhas ligações ou respostas aos meus e-mails e me deixava pendurado por um fio por pouco mais de duas semanas quando decidi que seria melhor procurar outro agente fiscal para me ajudar com meu reembolso de impostos. Uma experiência extremamente ruim e não vou voltar para ele novamente!