Ana Melo: Mal preservado, não mereceu a viajem

Brum Portugal: Não possui casa de banho de acordo e demora muito o atendimento

Lidar com Eli foi um verdadeiro prazer! Desde o primeiro telefonema que soubemos que estava em boas mãos. A paixão e devoção de Elis pelos seus clientes faz com que lidar com ele seja um verdadeiro prazer. Ele é muito conhecedor de todos os aparelhos e se preocupa em orientar seus clientes para os produtos mais adequados às suas necessidades e ao seu orçamento. Eu recomendaria a todos que o usassem e ficariam muito satisfeitos!!

Comprei a máquina de lavar roupa Maytag Bravo. Dois senhores apareceram para entregar e instalar. Disseram que trabalharam em dicas rs. Eles instalaram a máquina e não funcionou. Pedimos à Best Buy que a substituísse rapidamente. Não, tiveram de esperar 3 dias por um reparador contratado que eles enviaram. O reparador não conseguiu consertá-la e disse que seriam pelo menos 3 dias antes de conseguir as peças para consertar a máquina novinha em folha. Ligou para a Sede e pediu uma substituição para esse dia. Não pode fazer isso, não pode chamar nossos caminhões de entrega porque eles já saíram para o seu dia. Espero que no 7º dia tenhamos finalmente uma máquina a funcionar. Total de horas ao telefone (a maioria em espera) cerca de 5-6 horas. Da correspondência por e-mail com o Scott na sede e de todos os outros com quem falámos tenho de dizer que a Best Buy tem um sentido absolutamente 0 de serviço ao cliente ou de relações. Da última vez vamos comprar QUALQUER COISA na melhor das hipóteses COMPRAR. Que piada!