Ana Melo: Mal preservado, não mereceu a viajem

Brum Portugal: Não possui casa de banho de acordo e demora muito o atendimento

Há várias semanas, parámos na loja de Melbourne. Fui cumprimentado pelo Guy, o gerente de vendas. Disse-lhe que estávamos à procura de um frigorífico e um fogão. Ele garantiu-nos imediatamente que eles só vendiam aparelhos feitos nos EUA. Olhámos para a marca Whirlpool e encontrámos uma unidade de porta francesa que estava minimamente arranhada. Tirei então uma foto do modelo e dos números de série! Discutimos então o preço dessa unidade. Pedi-lhe para escrever o modelo e o número de série para aquela unidade específica, o que ele fez.Eu então continuei a mostrar-lhe a foto que mostrava especificamente que era feita no México! Ele foi inflexível ao dizer que a unidade era feita em Ohio, não no México, como foi dito. Hmmmmm?eu então olhei para um alcance elétrico para combinar com o acabamento. Enquanto conversava com ele, ele aumentou o preço da geladeira em 100,00 e tentou me dizer que o preço do fogão e da geladeira estava abaixo do custo... Fomos para casa para pesquisar no Google os comentários sobre os aparelhos. Depois de introduzir o modelo e os números de série do frigorífico da porta francesa, fiquei chocado ao ver que este modelo era uma unidade lado a lado. HmmmmmmI depois pesquisei no Google o número do modelo que o gerente escreveu no seu cartão (com a sua própria caligrafia)!!! BLOQUEADO novamente, o número do modelo e o preço que ele escreveu era outro lado a lado da unidade! HmmmmNo dia seguinte liguei para a loja e falei com outra pessoa e disse-lhe especificamente para que unidade eu estava a olhar. Sem hesitar ele me deu o número do modelo correto sem investigar! HmmmmPara quem quiser contestar esta revisão, estou revelando o modelo# para a geladeira da qual tirei uma foto (wrs970cidmoo). O modelo# que o gerente escreveu em seu próprio cartão de visita é wfe540hufs. Ambos estão lado a lado! Hmmmmm. O verdadeiro número do modelo é wrf555sdfz! Tenho quase a certeza que isso é FRAUD flagrante!!

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.