Eu trabalhei com Jenny H. 2 vezes na minha busca por um colchão novo recentemente. Fiquei satisfeito com a ajuda dela durante o processo. Depois de escolher o colchão, tive de esperar enquanto a Jenny introduzia tudo no computador para o meu pedido. Estávamos na parte de trás da loja, ao lado de uma secretária com alguns outros empregados de escritório atrás dela. Havia uma senhora que era extremamente bisbilhoteira e mal-educada, bastante inútil para a Jenny. Não foi uma boa experiência. Eu acho que os funcionários de escritório deveriam ser mais profissionais e trabalhar melhor juntos, especialmente na frente dos clientes. Tive pena da Jenny!

Pior que eu já tinha visto, o manjedoura não devia estar a gerir a loja. Pergunte-lhe sobre o item, não está lá mais nada. Itens não marcados pelo preço. Três pessoas tentando conseguir ajuda, uma das ajudas saiu do banheiro, vê todas as pessoas e caminha e não ajuda ninguém e isso inclui o caixa. O gerente precisa de se levantar e gerir a loja. Não voltará a ir ao Bed Bath que se preocupa.