Eles não ficam atrás do seu produto e o seu serviço é horrível. Eu comprei-lhes um PC de jogo de $2500. Depois de um mês, tive problemas, por isso trouxe-o para a loja deles para o serviço. Eles o colocaram sob o nome de alguém elses e perderam meu computador, então levei várias viagens à loja para até mesmo localizar meu computador. Depois que isso ficou resolvido e muitas semanas de reparos, ele ainda tinha o mesmo problema. Eu o trouxe de volta e eles tiveram que enviá-lo para uma nova placa mãe. Muitas horas sentado em espera, o gerente não me ajudou em nada. Ela era mal-educada e não tinha poder para fazer nada. Ainda estou à espera que o meu computador chegue. Não compre nada aqui.

A diferença entre Lowes e Home Depot é incrível. Fui primeiro ao Depot para uma nova máquina de lavar roupa porque encontrei online uma a um preço muito razoável. Depois de estar dez minutos no Depósito de Electrodomésticos à procura da máquina de lavar E de um associado de vendas, tive finalmente de parar um funcionário que não era cortês nem útil para pedir ajuda. Três empregados depois, finalmente ouvi uma página para um cara chamado Patrick, que saiu dos fundos da loja. Depois de falar com ele sobre o meu dilema de precisar de uma máquina de lavar e mostrar-lhe aquela que encontrei online, ele disse que sim, aquela não está aqui e não a consigo arranjar. Eu apontei outra que encontrei no chão e ele disse que não estava disponível para eu comprar e levar comigo. Quando perguntei por que ele disse que era um expositor e que a política deles não me permitia levá-lo a cabo. Perguntei porquê e ele não me quis dar uma resposta directa. Foi nesse momento que ele me ofereceu dois outros modelos que eu deveria levar comigo, mas nenhum deles era o que eu estava procurando. Perguntei-lhe se havia alguma coisa que ele pudesse fazer para ajudar e era óbvio que ele não se podia ter importado menos comigo ou ter-me vendido alguma coisa. Eu perguntei quando poderia ter aquele que eu me contentaria em entregar e ele disse que NEXT WEEK seria o mais cedo possível. Revoltado, eu saí e acabei em Lowes onde, surpresa surpresa, encontrei uma lavadora comparável e, igualmente importante, recebi o serviço ao cliente esperado. Não perca seu tempo indo para este lugar, mas se você fizer, definitivamente não perca seu tempo lidando com Patrick em aparelhos.