Segunda atualização: Recebi meu primeiro conjunto de quarto danificado originalmente em junho. Agora é agosto e eles já saíram 5 vezes para substituir os móveis danificados e um colchão. Eles saíram 3 vezes para substituir uma cómoda que não verificaram antes de entregar. As outras vezes foram para os outros itens como uma mesa-de-cabeceira e um colchão que media muito curto e não correspondia às medidas da etiqueta. Quando perguntei se eles podiam verificar se não estava danificado antes de vir até aqui e me mandar tirar o trabalho, a gerência me disse: "eles não podiam prometer". Tive de tirar o trabalho 5 vezes. Tive tanta ansiedade para trás e para a frente com o supervisor de atendimento ao cliente e a tentar resolver isto. Agora tenho um novo problema. Antes mesmo de concordar em comprar os móveis, disseram-me 0% APR e foi por isso que escolhi ir para Badcock. Nunca me disseram que eu "não me qualificava" e nunca me deram um contrato ou me disseram que eu estava assinando um contrato APR nem me disseram que eu ia cobrar uma taxa de juros. Eu verifiquei com a vendedora 3 vezes, 0% de juros por 1 ano? Ela confirmou todas as vezes. Agora recebi uma factura que explica que a minha TAEG será aumentada para 25%...ugh...que TAEG? Eu pensei que era 0% por um ano... Quando eu liguei para o supervisor de faturamento "Lizzy" foi muito curto comigo e não estava disposto a ajudar a AT todos. Ela diz que não há nada que possa fazer e que é tarde demais eu já assinei. A mim parece-me criminoso. Fui enganada num "contrato" e ainda não recebi o que originalmente deveria ter feito na primeira visita. Também me disseram que o meu conjunto viria com um plano de protecção. Perguntei se ele estava incluído no preço e me disseram que sim. Mais tarde recebi a minha conta e não foi esse o caso. Estou sendo cobrado um plano de proteção para cada item que eu comprei. Estou a considerar levar o assunto mais longe talvez para o meu advogado ou bbb ou ambos por publicidade falsa puxando a "isca e troca" com um esquema de APR. Tenho uma dor de cabeça. Esta vai ser a minha última tentativa. A única razão pela qual não trouxe tudo de volta é porque minha filha está apaixonada pelo cenário e só quer o que vimos no showroom. Já procurámos noutro sítio e até agora não consigo convencer a minha filha a querer mais nada. Eu não a censuro. Seria um belo conjunto se pudéssemos ter o serviço e o produto de qualidade que Badcock afirma que eles fornecem.

Eu adoro sempre vir aqui para navegar. Tenho uma casa mais antiga e este é um lugar maravilhoso para conseguir pequenas coisas para manter o encanto antiquado. Há corredores e corredores de produtos. Antiguidades, mas também segmentadas em categorias para uma navegação fácil. Desde pequenos componentes elétricos até patins de gelo, eles têm tudo isso. Eu adoro olhar para todas as portas antigas. Algumas são tão bonitas e ornamentadas que é preciso construir uma casa à volta da porta, mas fico feliz por viverem até um dia ser assim.