Leon era super amigável, conhecedor e útil na escolha de uma nova máquina de lavar e secar roupa. O secador foi levado de volta e me disseram que eu teria que esperar um mês por um novo modelo, dirigir até Thornton ou esperar que Thornton enviasse para o local, depois esperar pelo menos uma semana para que fosse entregue na minha casa. A entrega é feita apenas uma vez por semana (30-40min de carro a leste da loja Parker). Acabei por receber um reembolso e ir a uma empresa diferente que tinha modelos em stock no chão e entregá-lo eu próprio.

Tive uma experiência terrível e, ainda neste momento, estou tentando entender o que deu errado e reparar o que eles fizeram e deixaram para trás. a última vez que falei por telefone, um dos funcionários estava gritando e ele foi muito rude, e eles cometeram um erro, então eu deveria ter gritado eventualmente. não vá.

Não posso sequer justificar dar uma estrela à Sears Outlet. Comprei uma máquina de lavar roupa há três meses. Devolvi-a no dia seguinte. Foi recusado um recibo de reembolso pelo Manny, o gerente. A Sears recusa-se a reembolsar o meu cartão de crédito após dois recursos do meu cartão Chase Visa. Não tenho escolha agora a não ser falar com o Joe no ABC15 ou no tribunal de pequenas reclamações. Confie em mim, não faça negócios com esta loja Sears a menos que você tenha um advogado.