Eu tive um problema de garantia muito complicado (peças indisponíveis por 8 meses). Durante este tempo a J&M Appliance nunca se desviou de me manter informado e verificar consistentemente a disponibilidade das peças com a fábrica. A sua inabalável persistência acabou por resolver o problema. Eles me fizeram sentir como se eu estivesse na vanguarda e não preso no fundo da pilha e esquecido. Eu os recomendaria fortemente.

Serviço horrível, os funcionários foram rudes e pouco ou nada urgentes. Esperou 30 minutos para que alguém nos cortasse um pedaço de madeira só para nos dizer que não podia. Depois, escolheu outro pedaço, cortou a maior parte dele e depois foi dito ao casamento que tinha de pagar o preço total. Depois de cerca de 45 minutos de provação, saímos com o nosso pedaço de madeira e foi-lhe pedido que pagasse por isso?! Teria deixado apenas uma estrela, mas o caixa era super amigável, então obrigada Rebecka por ser a única funcionária fantástica lá!