Fiquei muito desapontado com a minha experiência de hoje! Tive que ir no fim de semana, já que trabalho até as 5:30 diariamente e eles fecham às 6... Cheguei 2 dias atrasado para a política de retorno deles de 14 dias. Você acha que eu estava tentando devolver o item 2 anos depois da maneira como eles agiram! O suporte de TV que o meu marido comprou obviamente nunca tinha sido aberto. O gerente abriu uma excepção e deu-me um crédito de loja, mas ainda insatisfeito porque não preciso de mais nada neste momento... e francamente, isto deixou um mau gosto para compras na Best Buy! Acho que no livro deles tive sorte de não me terem simplesmente mandado embora! Eles perderam um cliente.

A minha Acura já foi atendida aqui várias vezes e fiquei impressionado com o conhecimento e a qualidade do serviço. No entanto, a área de espera do cliente raramente é limpa, e os seus veículos emprestados são realmente imundos. Os banheiros da área de espera do cliente são a exceção e têm estado limpos todas as vezes.