Ter a experiência mais horrível de lidar com a compra de uma cozinha! Estou tão furioso que passei de amar o ikea a esta será a última vez que lidarei com eles, se eles não cuidarem da encomenda de forma adequada e profissional e completamente profissional. Ontem estivemos na loja e a senhora verificou que TUDO FOI EM ESTOCOLHA E TERIA DE SER ENTREGADO HOJE. O QUE? ELA NÃO VERIFICOU E VERIFICOU OS ARTIGOS EM FALTA NO PEDIDO EM ATRASO E ATRASOU O PRAZO DE ENTREGA ATÉ QUE ESSES ARTIGOS FOSSEM CONTABILIZADOS. NÓS NÃO TEMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE NISTO, POIS FIZEMOS ESTA PERGUNTA E O SEU PESSOAL NÃO TRATOU DE TODOS OS DETALHES APROPRIADOS. APÓS A ENTREGA, RECEBO UMA NOTIFICAÇÃO POR E-MAIL, NO MESMO DIA, HOJE CHEGOU UM ITEM E PARA PAGAR POR ELE MAIS O ENVIO. UM NOOOOOO, IKEA TEM DE TRATAR DISTO. ERA SUPOSTO QUE TUDO SE JUNTASSE E AMANHÃ ESTAREMOS A AGENDAR A DEVOLUÇÃO DE TODA A COZINHA, CASO CONTRÁRIO. ELES SÓ DERAM ATÉ 1159P ESTA NOITE PARA PAGAR E AGENDAR OUTRA ENTREGA COM? EU TENTEI LIGAR E A SENHORA FOI RUDE E CONTINUOU A TENTAR EXPLICAR, CONSISTENTEMENTE FALANDO SOBRE MIM. NÃO PRAGUEJEI NEM GRITEI, MAS SIMPLESMENTE DISSE QUE NÃO ME IMPORTO COM AS INTROCACIAS DE SUA EMPRESA EM SUAS OPERAÇÕES, NÃO VOU ENTENDER NADA QUE SEJA ILÓGICO, QUE É O QUE ISTO É. A SUA EMPRESA NÃO REAGENDOU A ENTREGA E NOTOU A ESPERA DE ARTIGOS EM FALTA E COMUNICOU-NOS TUDO MAL QUANDO NOS COMUNICÁMOS DE FORMA MUITO CLARA E ESPECÍFICA. APENAS RESOLVA O PROBLEMA QUE O IKEA CRIOU, NÃO SOBRE NÓS, É SOBRE O PERÍODO IKEA. Esta senhora desligou-nos o telefone porque lhe falta honra, respeito, profissionalismo e a capacidade de corrigir um erro da empresa. Agora nem sequer conseguimos falar por telefone, eles bloquearam o nosso número? O que está a acontecer? Tenho algumas pessoas muito conhecidas nos meus círculos e vou divulgar a minha experiência em todo o lado, seja isso ainda mau ou bom, na medida em que eles reconciliam esta situação. Neste momento, precisamos de um gerente para lidar com isto. Honestamente, nunca imaginei ficar furioso com o ikea! A minha linhagem é principalmente sueca também e os suecos são geralmente óptimos nas relações com os outros. Eles podem querer ser mais cautelosos com os americanos que contratam no futuro, especialmente se quiserem sobreviver a estes tempos financeiros loucos. Eu me inscrevi na pesquisa de revisão telefônica e esse último representante receberá todas as notas fracas pela maneira como ela nos tratou. Ikea receberia ZERO STARS se possível pelo estado atual desta situação e eu sempre dou as revisões mais justas e precisas com base na experiência em todos os lugares. Também não sou excessivamente generoso nem excessivamente injusto. Eu até volto para ajustar minhas revisões quando as situações são corrigidas após uma má experiência. Eu normalmente vou ao ikea em Doral, já que moro em Miami Beach. Tenho estado presa nesta área ajudando minha mãe a virar uma casa que ela herdou. Quero terminar já para que eu possa voltar para casa. Esta área está longe de ser a ideal para mim, a cozinha é o último obstáculo e o ikea agora está fazendo disto um pesadelo, obrigado ikea!

Eu tive uma má experiência com outras empresas de leilões que não enviam itens. Portanto, entrei pessoalmente em contato com a empresa, para que eu tenha uma fatura para pagar, envio e o item. O Hibid só lhe dá a opção de enviar e-mail. Meu leilão terminou em 26 de junho, uma fatura foi enviada para o meu e-mail para o qual eu respondi de volta, avisando que eu precisava desses itens enviados e, por favor, envie uma fatura. Nenhuma resposta. Eu recebi um telefonema enquanto estava na aula. Não consegui atender a chamada. Não permito que os leiloeiros simplesmente cobrem meu CC sem saber o valor exato a ser cobrado. Segui com um e-mail do Hibid, pelo qual ainda tenho todas as informações de contacto, contas telefónicas e e-mails. Finalmente encontrei um número para ligar. Ligado e concedido com a pessoa mais rude, no entanto, com a minha persistência em questionar onde estão os itens, ela finalmente descobriu que como o meu cartão não passou e eu supostamente não respondi ao telefonema deles, NÃO VERDADEIRO, os itens voltaram para o leilão e fui avisado que o proprietário declarou que eu teria que ter um depósito de $100 para participar de qualquer outro leilão. NOPE, desculpe, eu não dou um depósito para itens que não chegam nem mesmo a esse valor. Por isso, deixei-o em paz, até recentemente quando tentei participar em outro leilão para descobrir que a Alaska Auction Co. tinha esperado 4 meses depois para colocar uma proibição na minha conta Hibid sem pagamento. Contactei a empresa para saber porque é que isto foi posto em prática e a resposta que recebi foi, vocês compraram-nos artigos, o cc foi recusado e só ontem é que responderam. Mentira absoluta!... Depois de ler as críticas aqui, É POR ISSO QUE NÃO DEIXO UM DEPÓSITO OU CONTACTO O AUCIONÁRIO PARA OBTER UM MONTANTE EXATO QUE SERÁ CARREGADO. Completamente absurdo e RUDE como o inferno. Eu ainda tentei resolver o problema e a garota me disse que isso era muito para frente e para trás e que eu estava custando tempo e dinheiro para ela. Deixa-me só dizer-te uma coisa, a tua rudeza custou-te tempo e dinheiro. Não compensa ser rude e não ter atendimento ao cliente.