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R. Mousinho de Albuquerque, 2485-019 Mira de Aire, Portugal
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Desorganizado. Muitas pessoas lá para recolher, mas apenas 2 pessoas trazendo itens, uma ordem de cada vez. Eu esperei uma hora, mas vi pessoas estacionando e pegando seus itens em 5 minutos. Se eu chegasse lá primeiro, faria sentido que eu pegasse meus itens primeiro, já que eles dizem que estão prontos para a retirada. Eu tinha 2 itens pequenos. Parece que estão todos fora de ordem...
Encomendei um chapéu online no dia 1 de Dezembro. No dia 2 de dezembro eles retiraram o dinheiro da minha conta, o número de rastreamento que recebi era falso e agora são dois dias antes do Natal e eu ainda não recebi o chapéu. Eu tenho vídeo na frente da minha casa, então eu sei quando os pacotes são entregues, nada. Vocês não prestam! Já passou quase uma semana desde que eu postei isso e nenhuma resposta da empresa. Ainda não há chapéu que tenha sido comprado para a minha mulher. Acho que vou enviar outro e-mail e esperar para ver se eles respondem a este. Até agora três e-mails enviados e 0 respostas adivinhem que é igual ao atendimento ao cliente 0.Wel, depois de vários e-mails enviados e nenhuma resposta, finalmente recebi o chapéu. Só que, foi cerca de 2 meses de atraso. Se o chapéu estivesse no pedido atrasado, teria sido bom ter um e-mail dizendo isso. Eu pude entender isso. Mas nada de e-mails. Parece que o atendimento ao cliente não é prioritário. Vou mudar a minha classificação para duas estrelas, simplesmente porque finalmente recebi o chapéu. Obrigado, a propósito, ela adora o chapéu.
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