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Rua do Vale da Pedra, nº10, 2230-102, Portugal
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Jose Borges: Terra-mãe, nasci em Zibreira torres Novas em 1944 terra que amo
2020-03-15 13:05:53
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Não estou entusiasmado com o meu vendedor. O meu aparelho está em encomenda desde Junho de 2020. Muitos meses de atrasos devido à lentidão da produção por parte dos fabricantes. Após 4 meses de espera, o vendedor ofereceu-se para enviar produtos semelhantes, mas um fabricante diferente. Eu não tive problemas com os atrasos e concordei com mais um mês cada vez que ele ligava para confirmar um novo atraso. Ele teve que adicionar 65 dólares para a nova marca, e eu concordei com a troca. Um mês depois, o aparelho apareceu. Primeiro ele discutiu sobre o tipo de gama que eu pedi e eu tive que provar que ele estava errado com uma fatura. Ele pediu desculpa pelo seu erro, já que eu tinha razão. Ele também me disse que eu estava livre para cancelar o pedido e boa sorte para encontrar o aparelho em qualquer outro lugar. Ele continuou a não receber nada além de reclamações dos compradores por causa dos longos atrasos e parecia um pouco cansado de ouvir reclamações. Os meus novos aparelhos apareceram hoje e a geladeira não estava nem perto do que eu pedi e o preço ainda era o mesmo. Muito menos qualidade e tamanho. Muito decepcionado e eu me senti enganado. Os tipos das entregas foram óptimos. Fizeram um grande esforço para fazer as encomendas de um pequeno negócio e o meu nível de satisfação é óbvio na minha pontuação de 3 estrelas.
Eu costumava amar as compras nesta loja. A loja está limpa e sempre abastecida. No entanto, a falta de educação de um funcionário pode DESPRODUZIR uma boa loja. Eu tive uma má experiência. Enquanto fazia compras no departamento de jantares, eu estava olhando os pratos quando um funcionário entrou no meu corredor com outro cliente explicando os diferentes pratos. Este cliente estava a criar um registo de casamento. O empregado dominava o corredor como se eu fosse invisível. Senti-me desconfortável/agendado com o tratamento do empregado. Ela só tinha que me desculpar e reconhecer que eu também era uma cliente. Saí da loja e liguei para falar com um gerente. Joe, a gerente pediu desculpas e disse que a funcionária estava apenas focada no cliente com o registro. Ele disse que esperava que isso não voltasse a acontecer. Eu não pretendo dar negócios a uma loja que trata os clientes desta maneira.
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