Estou neste Home Depot há mais de vinte anos, mas hoje tive de esperar 30 minutos para conseguir um corte na tábua. O homem para cortar madeira tinha uma longa fila de espera. Ele falou com qualquer um que passasse por aqui. Ele obrigou-me a sair. Ele estava lá às 4:00. Cabelo alto e branco/cinzento. Isso foi demais. Eu próprio vou tentar cortá-lo em casa. Ok

Bela loja. O pessoal normalmente é ótimo, mas alguns parecem preferir conversar com seus colegas de trabalho em vez de ajudar os clientes. Dois deles acabaram de me ver esperando para fazer uma pergunta, mas continuaram sua conversa sobre o jogo de bola e me fizeram esperar. Finalmente tive que interrompê-los, pois eles claramente me ignoraram.

Sou cliente da Sears há já algum tempo e surpreende-me que a empresa se esteja a sair mal porque os seus produtos são os mesmos ou melhores que qualquer outro retalhista e têm melhores preços. O fracasso em atrair clientes mais jovens ao longo dos anos é a causa disso. Se a empresa tivesse dito um concurso de Melhor das Bandas Novas com um prêmio monetário substancial, as bandas teriam todos os seus fãs na loja para ver o que a Sears tem para lhes oferecer, e a Sears se beneficiaria das redes sociais que todas as bandas jovens têm alertado seus fãs para virem às suas apresentações. Com a redução do pessoal de vendas é frustrante tentar encontrar coisas e onde pagar por elas. Mas ainda vale a pena fazer compras lá.