Estou em Home Depots em toda a área da grande Austin. Nos últimos 2 meses, este cresceu para ser o melhor da cidade. O pessoal não só é simpático como também está disposto a ajudar. Na minha última visita tive um caixa, Brookyn IIRC, não só tomei a iniciativa com um cliente indisciplinado na fila, mas também na mesma bandeira de transação para baixo outro funcionário e pedir-lhes para me ajudar a carregar o meu camião, pois eu tinha uma tonelada de materiais. O empregado que me ajudou a carregar o camião era um cavalheiro mais novo que não só tinha o prazer de falar, mas também o conhecimento sobre o carregamento correcto. Ele até me ajudou a amarrar a carga e me devolveu as minhas carretas. Kudos para a equipa. Obrigado!

Recebi uma chamada na sexta-feira por volta do meio-dia para agendar uma entrega no meu condomínio no próximo sábado. Eles pediram que alguém estivesse em casa para recebê-la, eu disse claro. Sábado, por volta do meio-dia, não houve ligação, então eu liguei para eles para ver o que estava acontecendo e eles me disseram que não tinham nenhum pedido marcado. Eu tenho 2 dias de folga por semana para fazer coisas divertidas além de trabalho e recados, e eles desperdiçam todo o meu sábado porque não programam as entregas corretamente. Eu perguntei se eles podem agendar e eles disseram Não senhor os nossos camiões já estão encaminhados. Nem sequer tentam ganhar a satisfação de um cliente insatisfeito. Homem de 1 estrela.