Robert Richardson, o dono desta empresa, é completamente pouco profissional. O homem que veio com ele para entregar a minha máquina de lavar e secar estava bêbado, provavelmente por isso quando deixaram a máquina de secar não estava engatada. Acabei por ter de o chamar de volta porque a máquina de secar não funcionava. Levei vários telefonemas e ele levou 4 dias para finalmente sair e consertá-lo. Depois reparei que a máquina de lavar não estava a funcionar, por isso liguei-lhe para sair e arranjá-la...mais uma vez, cortou dias e vários telefonemas, mas ele acabou por aparecer a arranjar a máquina. Acabei dizendo a ele que gostaria de honrar a garantia de 6 meses que eu paguei e para ele apenas pegar a porcaria de volta e me dar meu dinheiro, ele recusou e me disse que eles são um conjunto de trabalho perfeitamente bom (eles definitivamente não estão.) Este homem, sua empresa e aqueles que trabalham para ele são todos golpistas. Não cometa o mesmo erro que eu cometi. Você pode conseguir melhores conjuntos de graigslist por apenas mais alguns dólares e eles trabalham muito melhor.

O telefone toca literalmente 30-50 vezes antes que alguém atenda. Eu liguei várias vezes para fazer o meu pedido em várias datas. É incrível como esta loja é mal gerida. Pedi a um gerente que me dissesse que não me ligasse logo de manhãzinha. Nunca tive notícias dele. Foi-me dito que eu receberia uma chamada quando a máquina de lavar louça chegasse - nunca liguei. Finalmente, consegui falar com alguém que passou por mim e me disse que estava lá há alguns dias. A frustração é interminável. Não acredito que o HD permite que uma loja seja tão mal gerida. Em Dallas, os HD's são muito melhores. As pessoas atendem o telefone na maioria dos locais, ao contrário de Santa Fé.