DANIEL GOMES: Dificuldade de comunicação à todos os níveis

AxONnLEET: Bom local de cargas , quem for carregar a petmaxi tem que ir balança das rações e so dps ent ir para a petmaxi carregar dps ja com as guias na mao ir a balança confirmar o peso.

O atendimento ao cliente foi horrível. Entrei com a minha irmã e o empregado apenas olhou para mim e foi-se embora. Outro cliente entrou atrás de mim e ela decidiu ir ter com ele e perguntou se podia ajudá-lo em alguma coisa. Eu estava procurando por algo que eles tinham na loja, mas como ninguém estava disposto a me ajudar, saí da loja e fui procurar o objeto onde eu pudesse conseguir ajuda de um bom funcionário. Esta loja merece a estrela ZERO. Esta é a segunda vez que venho a esta loja e ainda ninguém se oferece para ajudar.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar neste local e programei a entrega para hoje. Confirmei a entrega ontem por telefone e recebi uma mensagem de texto esta manhã confirmando novamente. Tirei o trabalho durante toda a tarde porque a janela de entrega é das 12 às 8. Recebi um e-mail às 2:40 desta tarde confirmando a minha entrega novamente. Recebi uma chamada às 5:50 explicando que a máquina de lavar e secar ainda estão na loja Best Buy porque o camião avariou e não puderam ser entregues hoje. Isto é 6 horas na minha janela de entrega. Perguntei se o meu marido podia vir buscá-los e eles disseram apenas se pudéssemos chegar em 10 minutos porque a loja está prestes a fechar. Eu sinto que eles poderiam ter ligado mais cedo no dia para me avisar que a entrega não estaria chegando para que eu não pudesse perder tanto trabalho e talvez tirar outra tarde esta semana para a entrega ou ir buscá-los na loja.