Telmo Marques: Bons petiscos a preços simpáticos! Pena que só haja petiscos a partir das 17:00.

Luís Dias - ECB -: MUITO BOM ! Excelente café/pastelaria em Proença a Nova.

Os funcionários que passeavam pelo chão foram muito úteis, mas tinham uma fila aberta que estava a fazer outra coisa e disseram que seria uma espera de pelo menos 15 minutos. Mandaram-nos para a área de recolha onde esperámos mais de 15 minutos na fila. Finalmente abrimos outro registro e levamos uma pessoa que não estava na fila longa na coleta. Quando finalmente chegamos à frente da fila, minha esposa perguntou por que apenas uma fila tão perto do Natal. Ele respondeu que era o problema de ter falta de pessoal. Perguntamos sobre todos os outros trabalhadores que estavam de pé e vagueavam por aí. Ele disse que eles não foram treinados para usar um registro. Minha esposa perguntou por que eles não atravessam o trem para que possam ajudar quando necessário. Ele disse porque não é por isso que eles estão aqui. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, nem mesmo um pedido de desculpas pela longa espera.

Chamada porque a água estava a recuar no lava-loiça e no triturador. Minha ligação foi atendida dentro de dois toques e eu estava programado para que Kevin saísse no dia seguinte para fazer o conserto. Kevin ligou com antecedência como me disseram e disse que seria cerca de uma hora antes de ele chegar. Ele chegou a tempo, fez algumas perguntas, olhou para cima e para baixo. O preço foi justo, o serviço foi ótimo e a American Air continua a ser a minha empresa de Canalização, HVAC em nossa casa, obrigado Kevin e à equipe da American Air, recomendo esta bela empresa!