Encomendou uma TV online.1 A entrega foi feita no final do segundo dia, quando a tela da mercadoria foi rachada.Solicitou um reembolso. Foi informado pelo serviço de atendimento ao cliente que poderia trocar na loja. Fez uma viagem à loja e a loja recusou-se a fazer a troca. Chamei o serviço de atendimento ao cliente que me aconselhou a trazer para a loja e foi desligado após uma espera de 16 minutos para falar com alguém. Ela pegou o número do pedido e pediu problema. Aconselhei que ela pediu o nome dos gerentes e me colocou em espera por mais 10 minutos e depois ligou desconectado novamente.MUITO POOR CUSTOMER SERVICE THRU 1800BESTBUY AND LOCAL STORE.

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