O atendimento ao cliente parece ser mais um conceito perdido, costumava ser uma das principais razões pelas quais eu continuava voltando. Pedi ajuda a dois funcionários diferentes e ambos me disseram que eu precisaria pedir ajuda a outra pessoa, um deles foi chocantemente rude. Ele então se virou e gritou com um cliente diferente depois que perguntaram por que ele não estava usando uma máscara.

Eu tinha um compromisso às 13:20h com a Brigada de Nerds. Cheguei às 13h e por alguma razão a fila de acesso ao prédio era muito grande e de movimento lento numa segunda-feira. Ao ver isso, decidi caminhar até o prédio e eles me negaram o acesso. Como isto o meu compromisso foi cancelado. Não há instruções na página que indiquem essas mudanças quando eu faço a consulta. Normalmente BestBuy em toda esta questão com COVID só aceita pessoas com hora marcada, eu não entendo porque este BestBuy estava aberto e controlando o acesso sem se importar com as pessoas que fazem a consulta.