Comprou máquina de lavar louça, foi dito em estoque poderia ter sido instalado em 2 dias, acabou sendo 7. Quando a DW chegou foi danificada, erros acontecem, o problema foi o atendimento ao cliente tentando conseguir uma máquina de lavar louça de reposição. Ninguém parecia achar que valia a pena acelerar esse problema. Levou a falar com mais de 6 pessoas, 4 horas de telefonemas/esperas e foi dito que mais uma semana era o melhor que eles podiam fazer na entrega de uma nova. Cancelar, ir para a Amazon e ter um encanador local instalado. O gerente Jeff precisa aprender a falar com clientes mulheres melhor do que ele, ele foi simpático com o meu marido, mas terrivelmente rude comigo.

Não estou nada impressionado com este local. Quando você faz uma encomenda e diz pick-up 11/11/2020 e você não recebeu QUALQUER comunicação isto é um mau atendimento ao cliente. Não só piora, como ninguém atende os telefones. Da última vez que estive na loja 11/5/2020 havia muita gente à espera para fazer algo útil. Então porque é que ninguém pode atender os telefones ou enviar uma comunicação por e-mail sobre o estatuto de uma encomenda? O negócio será levado para outro lugar a partir de agora.