Eu adorava a disposição do depósito, depois mudou como há dez anos. Agora, onde as coisas estão sempre a criar uma caçada. A maçã (teria sido três estrelas sem isso) pode ajudar, se estiver em estoque, já que lhe dará um corredor. Claro que às vezes também te dá locais sem sentido, como FW, GW, etc. Boa ideia, mas não bem executada. A minha outra queixa é o controlo de qualidade. Parece que há uma alta percentagem de coisas devolvidas ou coisas estragadas. Peças em falta, coisas obviamente usadas, etc, mas de volta às prateleiras. Também parecem estar sempre fora de estoque em muitas coisas, o que eu não tenho acontecido em Lowes.

Fui ao Home Depot para comprar um comedor de erva. Enquanto procurava um representante de vendas aproximou-se de mim para me oferecer um serviço. Infelizmente, ele logo recebeu um telefonema e me pediu para esperar. Ele desapareceu e cinco minutos depois eu saí - NUNCA PARA VOLTAR. O meu tempo é importante e vocês desperdiçaram-no! As Grandes Lojas Box são demasiado grandes para se preocuparem com os Clientes Individuais. - Aprendi a minha lição, porque é que tantos clientes NÃO estão a usar máscaras?