Pior experiência com a Brigada de Nerds. Por que mesmo se preocupar em marcar uma consulta e dirigir até lá quando me dizem na fila que eles não podem fazer nada para me ajudar? Nem quis olhar para o meu portátil, só pedi desculpa, não te podemos ajudar. É o pior serviço ao cliente que já experimentei. Não torne difícil fazer uma marcação quando não vale a pena aparecer para isso. Absolutamente ridículo.

Tenho estado associado ao CapitalQ por mais de 8 anos e o serviço que eles têm prestado é excelente. Gerenciei uma empresa de propriedade britânica na Austrália por mais de 7 anos, o que significou requisitos extras de auditoria e lidar com um departamento de contabilidade em outro país que não entendia os requisitos fiscais australianos. A primeira firma de contabilidade de alto perfil empregada para criar a empresa e candidatar-se ao nosso status "sem fins lucrativos" fez um completo engarrafamento da mesma. Nós mudamos para CapitalQ e a Duncan conseguiu classificar o "sem fins lucrativos" dentro do primeiro mês após ter sido nomeada. A Kapil gerenciava as nossas contas e fazia a gestão com a sede numa base regular. Todos os anos todos os requisitos adicionais de auditoria eram cumpridos e eu não podia falhar o serviço que recebemos da Kapil e da equipa da CapitalQ. O sistema de contas Xero provou ser muito útil, pois todas as partes podiam aceder às contas quando necessário. A Kapil é também a nossa contabilista de pessoal e tem-nos ajudado muitas vezes ao longo dos anos. No início eu não tinha apresentado uma declaração de impostos durante muitos anos e enfrentei uma grande multa e uma conta de impostos. A Kapil negociou com sucesso com o ATO e teve a minha multa reduzida. Mais recentemente comprámos um negócio e a Kapil resolveu a criação da empresa e de um fundo. Ele nos manteve no caminho certo durante este primeiro ano difícil. Todos os meus agradecimentos à equipe da CapitalQ.