Hoje fui ao Home Depot. Entrei na loja e mostrei ao homem a cor que eu queria. Quando lhe mostrei no meu telefone ele disse algo muito ofensivo para mim. Eu sou hispânico e não falo inglês muito bem. Então, quando eu estava falando comigo, ele disse algo parecido com o que parece que você fala em outra língua, então eu não entendo você, o que me deixou realmente furiosa. Não que eu esteja a exagerar, mas foi muito rude. Por isso, tenho de te dizer que as pessoas que lá trabalham pelo menos precisam de ser simpáticas para os clientes.

Por que ter uma loja local e não atender telefonemas!? Posso obter melhores preços online noutro lugar, ter a mesma experiência de não ter de falar com ninguém para responder a perguntas antes de comprar online e depois ir à loja local para ir buscar. Eu liguei para três lojas locais na minha área e não obtive resposta. Um grande baloiço e uma falha em ter essa experiência de tijolo e argamassa!

Mandei um e-mail para Appliance Pro no final da noite de terça-feira. Recebi um telefonema no dia seguinte pouco depois do almoço e uma marcação para o dia seguinte, entre 13 e 14h em Cuero. O Rudy estava lá às 13:20, e a máquina de lavar foi consertada e funcionando em um curto espaço de tempo. Grande serviço, excelente tempo de resposta & o técnico, Rudy, foi muito eficiente e personalizado. Eu definitivamente recomendaria o Appliance Pro e os usaria novamente no futuro.