Adriano Borges: 1mês a espera de uma encomenda de 3 artigos,nem da China demora tanto...ainda a espera

Teresa Neves: A Élia e a Ana são duma simpatia inigualável!

Um péssimo serviço ao cliente nas suas carteiras de encomendas. Não importa em que departamento, qualquer um dos seus associados de vendas tem mais dificuldade em responder até mesmo perguntas fáceis sobre os seus produtos. Fizeram uma pergunta fácil sobre dimensões no valor de $500 de fabricação de equipamentos e tiveram atitude da vendedora deles e ela me disse que me ligaria de volta. Nunca o fez e, francamente, não me surpreendi. Eles se perguntam por que as pessoas não gostam de comprar deles.

Esta é uma boa loja de electrónica. Seus preços são muito caros para alguns dos produtos, mas eles têm uma seleção decente. Mas o seu serviço de recolha é horrível. Encomendámos uma impressora para recolha que dizia que estava em stock. Eu até liguei para a loja para ter a certeza de que a tinham antes de a encomendarem online. Vim à loja algumas horas depois, quando estava pronta para a recolha. Depois de cerca de 45 minutos de espera na loja enquanto os funcionários tentavam encontrar a impressora que eu encomendava, eles determinaram que a tinham vendido na última hora a um cliente diferente. No início me disseram que precisaria esperar cerca de 2 semanas para que a impressora chegasse pelo correio, mas eu pedi um reembolso. Há alguns dias atrás fui à loja para comprar papel fotográfico. O preço no registro era mais alto do que o preço na prateleira. O funcionário não sabia como ajustar o preço, e eu não tive tempo de esperar que um gerente viesse, então eu apenas paguei o preço mais alto. Eu recomendaria não ir a essa loja, e em vez disso visitar o Micro Center em Rockville Pike, ou visitar uma loja de eletrônicos diferente.