Eu comprei algum isolamento e aluguei-lhes um ventilador que era suposto ser grátis se comprasses 25 sacos. Acabou por ser um incómodo. Aluguei um trailer também e quando devolvi tudo depois acabei esperando quase meia hora por uma manjedoura para você. Só para ele dizer que não pode reembolsar o meu dinheiro porque eles têm de uma certa maneira de ligar o ventilador com o isolamento e que eu teria de esperar até que alguma senhora da contabilidade chegasse na segunda-feira para consertá-lo. Tudo isto foi demais nesta altura. Não faça compras nesta ou pelo menos não lide com o departamento de aluguer num sábado à noite.

Eu costumava gostar de Best Buy. Quando se preocupavam com os seus clientes. Recentemente comecei a usar o programa de recompensas e fui creditado $195 por comprar um laptop muito caro. Com esse crédito de $195 eu comprei outra peça de hardware, que acabou sendo de mau desempenho, então decidi devolvê-la. Todas estas transacções ocorreram neste local da Plover. Quando devolvi esse hardware, só me deram $165 em recompensas. A Best Buy roubou os meus certificados de recompensa. Os funcionários desta loja não me puderam ajudar em nada. Eles só me diziam para ligar para um número 800 para que eles pudessem mover as coisas de um lado para o outro. Como é que os funcionários são tão impotentes e incapazes de corrigir um erro para um cliente? A Best Buy está a seguir rapidamente o mesmo caminho que a Circuit City.