Adriana Lopes: Parque municipal onde se faz a logistica das obras municipais

Pedro Cláudio: Excelente serviço de metalização e atendimento, 5 estrelas!!

Não vou fazer compras na Best Buy daqui para a frente. Comprei alguns fones de ouvido Skull Candy sem fio meses atrás e recebi a garantia de 2 anos para eles. Eles escorregaram do meu pescoço e quebraram da pequena caixa como uma peça ao redor da porta do carregador. Fui hoje à minha Best Buy local para substituí-los usando a garantia que foi comprada com eles. Tudo estava bem até que me disseram que eu estaria pagando uma taxa de $15 por não ter o carregador comigo. Também tive que pagar por uma garantia adicional de 2 anos pelo novo conjunto. Além dos custos, também tive que pagar pelo envio para a casa porque não estavam em estoque aqui na minha Best Buy e não queria fazer uma viagem adicional de volta para a loja. Resumindo, acabei por pagar mais dinheiro do que quando comprei originalmente o 1º conjunto. Parabéns Best Buy porque você acabou de perder um cliente! Ridículo Melhor Compra absolutamente ridículo!

Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.