Estava lá para olhar para as entradas remotas e dois tipos ajudaram-me um pouco mas um parecia não saber o que estava a fazer e o outro acho que tinha coisas melhores para fazer porque ele ajudou um pouco o outro tipo e depois saiu e depois quando o outro tipo respondeu a algumas perguntas ele começou a ajudar um outro tipo que estava a passar e perguntou-lhe algo e deixou-me lá à espera como se eu não estivesse lá

Produto de qualidade, serviço de qualidade, pessoal seguiu as diretrizes de saúde e segurança,l. Tive de esperar na fila porque não tinha encomendado online, mas a culpa foi minha; foi tratado de forma excelente com 4 membros diferentes do pessoal a verificar constantemente na fila para ter a certeza de que todos eram ajudados, mesmo sem poder consultar os produtos, o pessoal certificou-se de que eu tinha o que precisava.

O pior serviço de atendimento ao cliente que eu já tive. Pensei que era uma piada. Eu liguei para marcar uma chamada de serviço. O rude punk que parecia ter 12 anos de idade pegou a minha informação e disse que me ligariam quando estivessem a caminho. Eu disse ok, há um dia e um período de tempo? E disseram-me que não, só quando eles estão na área, eles fazem lá o seu próprio horário. Eu ri porque, como eu disse, pensei que fosse uma piada. Perguntei-lhe se devia tirar uma semana inteira do trabalho e não fazer planos, para ter a certeza que não sentia falta deles quando me apetecia vir. Tudo o que ele tinha a dizer era bem que eles te chamarão quando estiverem a caminho da tua casa. Eu disse a ele para esquecer que eu ligaria para um profissional e desligaria na cara dele. Espero que quem ler isto não use esta empresa para nada. Os 3 minutos que passei ao telefone com eles me mostraram que eles são muito pouco profissionais, são rudes e desorganizados. Eu nunca revejo nada ou nenhuma empresa, mas esta me deixou tão irritado que tive que esmagá-los. O e a propósito. Eu liguei para o Fridgedair de volta para conseguir um equipamento profissional de reparação e contei-lhes sobre a minha experiência com os irmãos Flick. Disseram-me que iam retirar a empresa de lá da lista de serviços na minha área, o que é bom para eles. Menos dinheiro no bolso de lá.