João Jacinto: É uma empresa com bastante implantação na cidade.

HT Demonstrations: É possível chegar lá de carro?

Serviço ao cliente Fail:Encomendámos alguns produtos online, 3 sacos de areia de jogo, assim como um kit de transformação de bancada. O kit de transformação deveria ter chegado em Abril, mas atrasou-se porque vinha de Nova Iorque e com todas as coisas da Covid a acontecerem é compreensível. Recebemos um e-mail a dizer que foi entregue na loja e tentamos ir buscá-lo. A senhora do serviço de atendimento ao cliente, alguém, para tentar encontrá-lo, o cara desce e volta para sua área de descarga. Quando ele retorna, ele disse ao representante de atendimento ao cliente Bem, está em um dos 3 carrinhos lá atrás, e eu não estou tentando olhar tão duro agora que me disseram para voltar mais tarde....Are you kidding me....

A maioria do pessoal tem sido receptiva e útil, mas nos últimos meses muitos têm sido irritáveis e evitadores. Ontem, 28/08 eu pedi ajuda à mulher no balcão de ferramentas para comprar uma pistola de pregos e ela rolou os olhos e disse sem rodeios: "Toda a informação que precisa está na caixa." Recebi a mesma atitude de um homem mais jovem no balcão de tintas, no início do mês. Entendo que a COVID-19 torna a vida de todos um inferno, e as precauções extras podem ser pesadas, mas essa é a nossa nova realidade. Se eu falasse com meus clientes no trabalho como o pessoal desta loja tem comigo, eu ficaria sem emprego.