ENCOMENDOU ARMA DE FOGO EM 3/4/2017. NENHUMA COMUNICAÇÃO ATÉ EU FAZER UMA CHAMADA EM 16/03/2017 PARA SABER SOBRE O MEU PEDIDO. DISSERAM-ME QUE ELES AINDA ESTAVAM À ESPERA NA MINHA FFL PARA LHES ENVIAR A PAPELADA. NESSA ALTURA LIGUEI PARA O MEU FFL E DISSE-LHES PARA ENVIAREM UM E-MAIL COM AS INFORMAÇÕES PERTINENTES. NÃO OUVI MAIS NADA ATÉ QUE ENVIEI OUTRO EMAIL A PERGUNTAR SOBRE UMA ACTUALIZAÇÃO DA MINHA ENCOMENDA. ELES ME ENVIARAM UM E-MAIL DIZENDO QUE TODA A PAPELADA FOI RECEBIDA E MINHA ARMA DEVE SER ENVIADA NO DIA 23 DE CASAMENTO. APARENTEMENTE NÃO HÁ MANEIRA DE ENTRAR EM CONTATO COM AS VENDAS PELA WEB A MENOS QUE SEJA ATRAVÉS DE E-MAIL, NEM MESMO ELES PODEM CHEGAR AO SEU PRÓPRIO ARMAZÉM PARA DESCOBRIR ALGUMA COISA SOBRE O SEU PEDIDO. O RESULTADO FINAL AINDA ESTÁ À ESPERA 3 SEMANAS DEPOIS DE VERIFICAR CONSTANTEMENTE O MEU E-MAIL PARA QUALQUER COMUNICAÇÃO DELES. PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ QUE RECEBO ALGUMA COISA DELES. FIQUE ATENTO.

Comprámos lá uma porta de Anderson, há cerca de um mês... reparámos em insectos a entrar na nossa casa através dela. Há uma grande falha no canto superior direito , a porta é uma porta Anderson 32"/80" à direita com ecrã retráctil... Liguei para a loja e falei com o Richard, ele me aconselhou a ligar diretamente para o Anderson, centenas de dólares ( cerca de 400 dólares) e nem mesmo 30 dias... O Anderson oferece-se para me enviar um novo canal para o lado direito. Eu disse que isso não era satisfatório porque a porta foi vendida com o nome "instalação fácil"... menos de 45 minutos, agora se eu rasgar a moldura pré-fabricada para instalar a nova peça ela poderia então ser considerada abuso do cliente, pois não foi projetada para ser reparada em casa por um leigo... e considerando que eu paguei um prêmio pela "instalação fácil" por que agora eu deveria reconstruí-la? eu disse que ou aceitava o meu dinheiro de volta ou eles podiam enviar o instalador para tentar consertá-lo, isso foi há duas semanas e ainda sem resposta, eu enviei estas fotos para Anderson por solicitação, e ainda sem resposta... Verifiquei a melhor agência de negócios e descobri que Anderson não é um membro em boa situação... Chocado que Home Depot venderia um produto tão ruim por centenas de dólares e não expressaria nenhum interesse em ajudar um cliente com um problema. E que eles iriam vender produtos que não são melhores negócios bureau acreditado ... Eu pensei que eu poderia confiar Home Depot, Não!!! Isto ainda está em minha casa e pode ser visto por qualquer pessoa, eu vivo com uma pensão de aposentadoria muito rígida e sou fisicamente incapacitado...Estou sem saber o que fazer, então sexta 10/11/19 vou ligar para o departamento de fraude ao consumidor do Ministério Público em Pittsburgh se isto não for endereçado... Rich e Home Depot e Anderson tem o meu número de telefone e eu aguardo a chamada. Obrigado.