Juancu Mira Valverde: Una gran Coperativa llena con personas que quieren avanzar

Jesús Javier Arias Regueira: Conozco Mudanzas Mas desde hace ya más de 10 años y cuento con ellos siempre para mis servicios de mudanza y guardamuebles. Recomendable. Sin duda un acierto. Calidad y plazo inmejorable. Precio muy competitivo.

Fui e encomendei um sofá seccional desenhado por mim para se adaptar a todas as necessidades da minha família. Fizemo-lo através dos créditos dos funcionários e explicámos isto à jovem que estava a fazer a nossa encomenda. Ela não entendeu o que estávamos a explicar, mas de qualquer forma ela deu-nos o recibo do nosso produto. Por isso, quando fomos verificar, apercebemo-nos de que tudo se resumia a uma coisa simples e eu reparei que não tínhamos desconto para funcionários, uma grande razão pela qual eu tinha optado por passar pela IKEA. Mas a nossa caixa levou algum tempo a reparar que também não o tínhamos conseguido. E demorou e foi agradável enquanto nos ajudava a perceber tudo. Acabámos por ter devoluções e demorámos algum tempo a fazer tudo bem. Mas todas as 3 senhoras foram extremamente gentis e se certificaram que tínhamos tudo resolvido no nosso pedido. Agora, só esperando para recebê-la e esperando que tudo corra bem com a entrega e a montagem de tudo!!

Comprei algumas coisas para o Halloween incluindo 2 varas de aço; uma de 4 pés e outra de 2 pés. Fui cobrado por uma de 2 pés e outra de 10 pés. Voltei ao mesmo caixa para pedir uma troca por causa do erro que eles fizeram. Quando entrei, o caixa mais velho (Jackie) comentou com o caixa mais novo, Aqui vamos nós. Eu trouxe a barra de 4 pés e disse que me cobraram os 10 pés em vez dos 4 pés que eu tinha na mão. Ela disse que sim, mas a outra era mais longa do que a que eu tinha na mão. Eu disse a ela para esperar enquanto eu voltava para o meu caminhão para trazer o de 2 pés. Quando entrei, fiz contacto visual com ela para lhe mostrar a diferença de comprimento em que ela apontava para os corredores dizendo: Vá ao serviço ao cliente! O Serviço de Atendimento ao Cliente foi excelente comigo. Pedi para que estas varas voltassem e o dinheiro fosse creditado de volta na minha conta. Se a Jackie tivesse sido mais graciosa, eu teria feito a troca e continuaria a ser uma cliente leal. É uma pena que uma maçã podre tenha estragado o grupo todo. Obrigado pela mulher no atendimento ao cliente por me ajudar com excelência.