ALBA LOPEZ SELLES: Muy buen servicio y un trato estupendo!

Eugénio Cascalheira: Excelente local para comer e descansar

Comprei uma nova geladeira Subzero no Bray & Scraff Columbia, MD. A equipe de vendas (Chanel) é bastante experiente e respondeu a todas as perguntas, o que facilitou a minha decisão de compra. Após a compra, os técnicos de instalação chegaram como prometido e instalaram profissionalmente a geladeira. No geral, uma experiência muito agradável! Recomendo vivamente este lugar a outros. Nota: isto não é uma revisão paga.

Liguei duas vezes para este local. Na primeira vez que liguei, o homem que respondeu disse que eles têm a parte que eu preciso, mas fecham em 7 minutos. Eu disse que não estarei lá em 7 minutos, mas só um pouco depois disso e ele disse "oh bem"... então eu disse "acho que vou tentar amanhã..." e ele disse "sim". A segunda vez que liguei fui encaminhado para a sede da empresa deles e a mulher ao telefone disse "não, não temos isso em estoque" e também discutiu comigo sobre o número da peça, que aparentemente tinha mudado. Quando eu disse que liguei ontem e o homem disse que eles tinham um em stock, ela disse "bem, eles devem tê-lo vendido porque eu posso ver o inventário de todos e ninguém o tem, ok!?". Uau... MUITO RUDE!! Eu nunca vou dar a estas pessoas o meu negócio depois de dois encontros dentro de 24 horas de um serviço ao cliente tão rude.