Martin Fisherman: Sí, posiblemente tengan buena calidad. Pero por lo visto sólo deben atender grandes encargos. Si lo que quieres es imprimir dos, tres, cuatro unidades, olvídate porque no se molestarán ni en responder a tus correos. Aunque pretendieses dejarte 40 o 60 eurazos en su servicio.

Jose Luis Alvarez: Muy buenas personas y buen trabajo

Embora os associados com quem interagi sejam educados, estou aborrecido com os serviços online. Eu uso o localizador de lojas para ir à minha loja local. Eu procuro na loja e encontro o item que estou procurando. Várias vezes agora o preço não está correto. Não há apenas marcas online no item que estou a procurar. Ele mostra o item da loja, localização e preço. Os números dos itens correspondem, mas o preço não. Depois tenho de ir procurar alguém para ajudar, que depois arranja outra pessoa para ajudar, às vezes é preciso uma terceira pessoa para autorizar a correcção do preço.

A minha mulher e eu fomos procurar um microondas substituto para a nossa casa. Jack, o nosso vendedor ajudou-nos a encontrar uma unidade semelhante à nossa antiga, que já não estava em produção. Ele levou algum tempo para imprimir as especificações e certificar-se que a pegada era semelhante à nossa, pois era um microondas de gama superior e, com o nosso backsplash, poderia ter criado outros obstáculos a considerar. Depois de encontrar um modelo comparável, ele até sugeriu verificar a localização dos arranhões e amolgadelas em algumas portas abaixo que é operada pela Grand Appliance para ver se eles tinham um modelo similar para economizar algum dinheiro. Nós fizemos isso e eles não tinham o que estávamos procurando, mas valeu a pena tentar. Jack acabou arranjando o nosso novo microondas para ser entregue e instalado. Obrigado pela assistência, sempre tivemos um ótimo serviço da Grand Appliance e continuaremos a comprar deles no futuro. Compramos um fogão, várias TVs e agora um Microwave, se for para a sua casa, eles têm-no coberto!